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驹马物流:电子物流的功能和作用

来源:重庆物流公司发布时间:2019-05-22 22:27:05

  电子物流是非常强大的,可以实现无缝的系统之间的联系,企业之间以及资金流,物流和信息流,而这种类型的链接之间也有预测功能,可公司之间的上游设置与降。透明的可见性功能,可帮助公司最大化控制和库存管理。同时,由于全面实施客户关系,商业智能,计算机电话集成,地理信息系统,全球定位系统,互联网技术,无线网络等的管理先进的信息技术,以及分布优化,动态监控,智能传输和存储优化的编程。配置等技术的物流管理和电子商务物流的物流模式提供了一个先进的,综合的物流管理,它提供了强大的技术支持,为企业建立敏捷的供应链系统。
 

  电子物流服务可以为客户提供系统集成服务解决方案,使客户前端服务与后端物流运营紧密集成。前端服务包括咨询服务,网站设计和客户集成解决方案。后端电子物流服务,包括六种主要类型的服务:订单管理,仓储和配送,运输,配送,退货管理,客户服务和管理以及数据分析。

  1、订单管理

  订单管理主要包括订单接收,数据组织,订单确认,交易处理(包括信用卡结算和业务处理)。在商业电子物流订单管理活动中,需要复杂的软件来处理复杂的业务链接。为了提高效率,订单管理公司必须执行以下工作。

  (1)确认订单来源。当电子物流的服务提供商接收订单时,电子物流自动识别该命令的源极,并且其中所述命令作出的方式,以及在其中客户完成订单(电话,传真,邮件的顺序电子等)。切割完成后,如果订单中的货物根据库存清单当前有库存,系统将自动恢复。

  (2)付款处理。客户提交订单后,必须输入相关的支付信息,电子物流系统将自动处理信用卡支付业务和欠款业务。如果客户完成的支付信息不正确,系统将立即通知客户进行更改或选择其他合适的支付方式。

  (3)确认和处理订单。当处理客户的支付信息时,电子物流系统将发送订单并为客户确认信息。完成所有这些工作后,电子物流系统会格式化客户的订单并将其发送到最靠近客户的仓库。

  2、储存和分配

  当仓库中心收到订单时,它将根据订单的内容执行分拣,包装和运输任务。在这个阶段,一些电子物流服务提供商还将根据客户的特殊需求提供一些增值服务,如包装物品。存储和配送中心还负责库存管理和库存补充,并由电子物流服务系统监督。该服务将为制造商提供有效的库存管理信息,以维持制造商或分销商的合理库存。客户还可以使用该系统监控商品并获得及时准确的信息,例如仓库中的温度和湿度。此外,电子物流的其他功能,如电子密封,自动质量检测系统等,有助于提高仓库管理的整体效率。3.运输和交付。

  这是整个运输管理过程,包括运输需求的处理,运输路线的设计和Hanhan的实施。它还包括为客户提供通过互联网实时跟踪货物运输状态的信息。电子物流系统必须通过在线文件系统管理运输,在线文件系统包括提单,航空货运单,运输发票和传统清关中的信息数字化。

  它确保客户及时准确地将订单发送到运营中心。在运输货物的过程中,客户可以通过网络跟踪货物运输,以确保货物能够及时准确地运送到指定地点。

  4、退货管理

  退货管理主要负责货物的维修和重新包装。该过程需要处理退货授权,修理货物的分类和损坏货物的处理。

  5、客户服务

  客户服务包括售前和售后服务,以及客户来电,传真,电子邮件等工作。处理包括库存信息,产品到货信息的返还时间和客户的评论。

  客户关系管理不是一个孤立的步骤。这项工作与订单管理,存储,运输,退货管理等密切相关,需要相互支持。如今,许多电子物流服务提供商通过内部或外部呼叫中心每天24小时(一年365天,一年365天)为客户提供客户关系管理服务。

  6、数据管理和分析

  对于客户发送的订单,电子物流系统分析相关数据并生成一些深入的分析报告。这些分析的信息可以帮助制造商和分销商及时了解市场信息,以便他们随时调整当前的营销策略。

  驹马物流公司自2011年起从事城市物流配送服务,并于2015年启动全国战略,2016年启动互联科技驱动战略。驹马始终以打造“中国最大城市物流运力池”为目标,通过首创的“卡车租赁”+“城市配送”跨界模式,不仅打破传统城配的“区域化限制”,实现规模化的增长和服务能力,更是将科技“基因式植入”于城配的工具及场景中,改变了司机的从业模式及运力经营管理模式。

  驹马物流打造出全新的“智慧运力池”物流体系。目前,已成为国内覆盖范围最广、自有车辆最多的城市配送服务商,通过多元化的运力产品及开放的合作模式,不断创新突破,赢得了顺丰、天猫、京东、美团、双汇、沃尔玛等超10000家知名企业的选择和信赖,3年时间,实现了7轮融资,陆续获得中国物流行业最具投资价值企业、未来独角兽企业、德勤2018中国高科技高成长50强 、中国卓越雇主全国百强、全国物流行业前十强、2018中国物流互联网科技创新大奖等荣誉奖项,备受行业、客户和资本的认可。

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