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找腾达物流公司发了8箱货碎了6箱 保价两万却拒赔

来源:重庆物流公司发布时间:2019-08-10 13:46:24

  物流公司承运货物,丢了坏了在没有保价的情况下赔偿是很少的,如果保价之后就不一样了。但是梁先生遇到的事情让他欲哭无泪,物流公司发货八箱塑料配件,到地碎了六箱,保价两万赔偿无人搭理。

  梁先生说,7月16日,通过“腾达物流”发了8箱货,2万8千多。发过的时候,物流公司到他的公司提货包装,一切都是完好无损的,结果客户收到货物时碎了6箱。当时他为了怕摔坏,还特意保价2万并支付了保费。事情发生后,他找到物流公司索赔,没人搭理,领导也不接电话,只要求助媒体帮助。

发8箱货摔碎了6箱 保价两万却拒赔 物流公司:保价是保丢不保损

  为何物流公司摔碎的梁先生的货物却不愿意赔偿呢?记者陪同梁先生到腾达物流公司了解情况。梁先生说,8件货摔了6箱,2万8千多块钱的货保价2万,物流公司一直不赔偿。物流公司工作人员让梁先生不要着急,公司一定会处理。梁先生说,事情过去这么几天了,打负责人电话不接,刚一个女工作人员说去找经理,半天也没回来。

  说着说着,办公室的工作人员全部走了。记者希望工作人员帮忙联系下负责人,工作人员嬉皮笑脸的说,他是刚来的,他不认识经理。一名工作人员出面回应,答应赔偿400元,保价是保丢不保损。梁先生十分气愤,指责物流公司耍无赖。梁先生拿出那张发货单,发货单上清楚的注明,如果遇到损坏、丢失、并且已经办理保价运输手续的,按实际损失赔偿。并且工作人员说的“保价不报损”跟国家出台的快递管理办法中明确指出“保价不报损”是无效的。

发8箱货摔碎了6箱 保价两万却拒赔 物流公司:保价是保丢不保损

  工作人员又说这是中转的货物,别的物流公司不愿意赔偿,他们物流公司也在跟中转物流交涉。梁先生表示,他找“腾达物流”发的货物,赔偿也肯定是找“腾达物流”,不可能去找中转物流,价值2万多元的货物损坏了,只赔偿400元,这也太耍无赖了吧。工作人员只能让负责人出面解决。

  物流公司负责人表示,收货人在知情货物在坏的情况下正常签收了,他们认为货物是完整的。梁先生是他们长期合作的客户,大家还可以协商,货物损坏的价值需要梁先生提供相关的单据,物流公司内部会协商并调查,然后给梁先生一个结果。

发8箱货摔碎了6箱 保价两万却拒赔 物流公司:保价是保丢不保损

  岀了问题找它们领导,下边员工都会说,领导不在了。物流收了保费,丢了坏了不赔,这也太霸王了吧,据网友反馈,物流行业大多都是这样。负责人说,收货方明知货物损坏了,正常签收了,他们就认为无货是完好的,这简直就是讹诈。网友们建议梁先生起诉物流公司,让物流公司按照保价赔偿,20000元的一分不能很少。

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